Achetez la réponse, pas les fonctions.

La plateforme est libre et complète ; vous n’avez pas besoin d’un forfait pour l’exploiter. Un forfait, c’est une assurance pour la couche sur laquelle tout le reste repose : quand quelque chose casse, les gens qui ont bâti le produit s’en occupent avec vous, à un tarif annuel forfaitaire que vous lisez sur cette page. Vous ne payez pas un expert pour qu’il passe des heures à comprendre — vous payez celui qui sait déjà.

Forfaits de soutien

Trouvez votre palier, lisez votre prix

Votre prix a deux entrées : la taille de votre déploiement, et la vitesse à laquelle vous nous voulez sur le coup. La taille, c’est le palier — structurel à dessein, il bouge quand votre réseau change de forme, pas quand un compteur monte. Trouvez la carte qui ressemble à votre parc ; les trois prix de forfait y sont.

Petit 1 site

Un lieu, un réseau, un seul plan de contrôle : tout tient sur un seul site, et une seule équipe peut garder l’ensemble du parc en tête. La grappe et la HA ne sont pas couvertes au palier Petit.

Sites (emplacements)*
1 site
Nœuds serveurs
jusqu’à 5 nœuds DNS/DHCP

Cas typique: PME, OBNL, bureau municipal

Soutien · $ CA par année

  • Essential Premiers adoptants 15 000 $ 12 750 $
  • Standard Liste d’attente — 3e trim. 2027 45 000 $ 38 250 $
  • Premium Sur entente 70 000 $ 59 500 $

Moyen 2 à 4 sites

Un site principal et des satellites : plusieurs emplacements reliés, dont les registres doivent rester cohérents à mesure que les changements se propagent.

Sites (emplacements)*
2 à 4 sites
Nœuds serveurs
6 à 15 nœuds

Cas typique: Université de taille moyenne, réseau hospitalier, ville

Soutien · $ CA par année

  • Essential Premiers adoptants 22 000 $ 18 700 $
  • Standard Liste d’attente — 3e trim. 2027 65 000 $ 55 250 $
  • Premium Sur entente 95 000 $ 80 750 $

Grand 5 sites et plus

Un parc distribué : plusieurs sites ou régions, et une surface assez grande pour que le DDI ait sa propre garde.

Sites (emplacements)*
5 sites et plus / multirégion
Nœuds serveurs
plus de 15 nœuds

Cas typique: Grande université de recherche, réseau de santé, entreprise multirégionale

Soutien · $ CA par année

  • Essential Premiers adoptants 30 000 $ 25 500 $
  • Standard Liste d’attente — 3e trim. 2027 90 000 $ 76 500 $
  • Premium Sur entente 120 000 $ 102 000 $

Supplément

Voie sévérité 1, 24 h/24, 7 j/7+15 000 $+12 750 $par année, ajouté à tout forfait Standard, à tous les paliersListe d’attente — 3e trim. 2027

Un supplément au forfait Standard, pas un quatrième forfait : une voie 24 h/24, 7 j/7 qui alerte notre garde, réservée à la sévérité 1 — DNS ou DHCP en panne pour un site ou un campus. Tout le reste demeure Standard : réponse le jour ouvrable même, personne-ressource attitrée, revues trimestrielles. Ce n’est pas Premium : ni revue d’architecture haute disponibilité, ni influence sur la feuille de route.

Prix éducation et secteur public : 15 % de réduction sur le prix courant des forfaits de soutien et de la formation, pour les établissements financés par les fonds publics — universités, cégeps et collèges, centres de services scolaires, hôpitaux, municipalités et organismes gouvernementaux. Confirmé à la mise en service.

  • Tous les prix sont en dollars canadiens, par année.
  • Éducation et secteur public : 15 % de réduction sur les plans de soutien et la formation.
  • Les renouvellements de soutien suivent l’IPC canadien — plancher de 3 %, plafond de 6 %.
  • Au-delà du palier Grand (parcs nationaux, multirégions) : cadrage sur mesure.
  • Aucune facturation à l’adresse IP — votre palier change quand vous ouvrez un campus, pas quand vous ajoutez une imprimante.

Ce que chaque forfait couvre

Le logiciel est à 0 $ pour toujours — toutes les fonctions, aucun mur payant. Les forfaits tarifent la réponse.

Premiers adoptants

Essential

Réponse : Heures ouvrables, réponse le jour ouvrable suivant

Soutien en production pour les équipes qui s’occupent surtout d’elles-mêmes.

  • Guichet privé de signalement
  • Soutien par courriel en heures ouvrables
  • Accompagnement des mises à jour et des retours arrière
  • Revue de configuration à la mise en service
Liste d’attente — 3e trim. 2027

Standard

Réponse : Réponse le jour ouvrable même

Pour les parcs où le DDI a une rotation de garde.

  • Tout ce que contient Essential
  • Personne-ressource attitrée
  • Revues de service trimestrielles
  • Fenêtres de maintenance coordonnées
Sur entente

Premium

Réponse : Voie de réponse critique 24 h/24, 7 j/7

Pour les parcs où le DDI est une préoccupation 24 h/24, 7 j/7.

  • Tout ce que contient Standard
  • Voie d’escalade 24 h/24, 7 j/7
  • Revue d’architecture haute disponibilité
  • Influence sur la feuille de route pour vos points bloquants

Comment votre palier se décide

Comptez deux choses : les emplacements physiques, et les nœuds serveurs DNS/DHCP. Votre palier est le plus élevé qu’atteint l’un des deux nombres :

  • Un deuxième emplacement vous place au palier Moyen — même un petit.
  • Le palier Petit couvre un seul plan de contrôle. Si vous exploitez une grappe — une paire Kea en haute disponibilité ou un plan de contrôle multinœud — vous avez dépassé le palier Petit et vous êtes au palier Moyen au minimum.
  • Plus de 5 nœuds serveurs vous placent au palier Moyen ; plus de 15, au palier Grand — même sur un seul campus.
  • Un cinquième emplacement, ou une empreinte multirégionale, c’est toujours le palier Grand, peu importe le nombre de nœuds.
  • À l’intérieur des deux limites — un emplacement, jusqu’à 5 nœuds, pas de grappe — vous êtes au palier Petit.

* Comptés en emplacements physiques, comme dessinés sur chaque carte ; les serveurs sont comptés à part, comme nœuds. Aucune facturation à l’adresse IP — votre palier change quand vous ouvrez un campus, pas quand vous ajoutez un appareil. Un emplacement (« site »), c’est un lieu physique avec son propre réseau : un campus, une usine, un bureau, un centre de données. Une installation de reprise dédiée en compte un. Un domaine n’est pas un emplacement, et un deuxième serveur DNS n’est pas un deuxième emplacement.

La même grille, avec les détails fins — indexation des renouvellements, règles de réduction, politique de devises, et ce que chaque forfait couvre exactement.

Télécharger la fiche tarifaire détaillée (PDF) Édition de septembre 2026 · en anglais

Services à prix fixe

Le cadrage est un produit, pas une partie de téléphone

Chaque parc est différent : la Découverte est donc payante, à prix fixe, et dure deux semaines — et les frais sont crédités sur votre déploiement.

Découverte et architecture (payante)

3 à 5 k$ à prix fixe

Deux semaines. Un document d’architecture pour votre parc plus une soumission de déploiement à prix fixe. Les frais sont crédités sur le déploiement.

Déploiement de démarrage rapide

8 k$

Mise en production guidée sur un site, de l’ISO à la recette.

Migration clés en main

à partir de ~25 k$

Migration complète depuis le fournisseur en place : import, exécution parallèle, preuve de parité, bascule progressive, recette.

Développement sur mesure

1 800 $/jour

Tout ce que le catalogue à prix fixe ne couvre pas.

Acheter par un MSP

Votre fournisseur peut porter le forfait

Si un fournisseur de services gérés exploite votre réseau, le soutien peut vous parvenir par lui : il reste votre service d’assistance, et nous appuyons ses opérateurs certifiés. Les tarifs partenaires ont leur propre page.

Voir les tarifs partenaires →

Réponses directes

Les questions que nous attendons

Y a-t-il des fonctions payantes ?

Non. Toute la plateforme est sous Apache 2.0 — chaque fonction, chaque pilote, chaque API. Les forfaits achètent la réponse : quelqu’un d’imputable quand vous en avez besoin, pas l’accès à des fonctions que vous exploitez déjà.

Comment fonctionnent les paliers en pratique ?

Votre palier est le plus élevé des deux nombres — emplacements et nœuds serveurs — attribué à la mise en service et revu au renouvellement. Les paliers bougent quand votre parc change de forme (un nouveau campus, une nouvelle région), jamais parce qu’un compte d’appareils a monté.

Que se passe-t-il si Spatium Nord disparaît ?

Vous conservez un système pleinement fonctionnel et tout le code source, pour toujours. Apache 2.0 signifie que la continuité ne dépend pas de nous — aucun fournisseur propriétaire ne peut offrir cela.

Peut-on acheter chaque forfait dès aujourd’hui ?

Essential, oui — dès aujourd’hui, aux conditions des premiers adoptants pendant que le produit est en bêta ; il n’y a pas encore de version générale, et nous le disons. Standard ouvrira quand le personnel derrière sa promesse de réponse le jour même sera en place ; le 3e trimestre 2027 est notre estimation honnête, et la liste d’attente sera servie en premier. Premium nous engage à du 24 h/24, 7 j/7 : il commence donc par une conversation et se dote contrat par contrat. Nous préférons vous vendre l’engagement que nous pouvons tenir plutôt que celui qui fait belle figure en démonstration.

Peut-on avoir du 24 h/24, 7 j/7 sans acheter Premium ?

Oui, pour le cas qui compte à 3 h du matin. La voie sévérité 1, 24 h/24, 7 j/7, est un supplément annuel forfaitaire sur tout forfait Standard, à tous les paliers, tarifé avec la grille ci-dessus : une voie qui alerte notre garde, réservée à la sévérité 1 — DNS ou DHCP en panne pour un site ou un campus. Tout le reste demeure Standard, le jour ouvrable même. Premium est l’échelon au-dessus — la même voie 24 h/24, 7 j/7, plus la revue d’architecture haute disponibilité, l’influence sur la feuille de route et une relation de travail plus étroite. La voie ouvre avec Standard, au même seuil de dotation, et la réduction éducation et secteur public s’y applique comme à tout forfait de soutien.

Faut-il un forfait pour un laboratoire ou un environnement d’essai ?

Non — et c’est une vraie différence avec le DDI commercial, qui facture généralement une licence pour chaque copie de laboratoire aussi. SpatiumDDI est gratuit partout où vous l’exploitez : laboratoire, préproduction, répétition de reprise, une deuxième copie pour la formation. Déployez-en autant que vous voulez. Un forfait couvre la réponse sur le déploiement que vous y nommez ; les autres tournent, simplement.

Y a-t-il une réduction pour l’éducation ou le secteur public ?

Oui : 15 % sur les forfaits de soutien et la formation pour les établissements financés par les fonds publics — universités, cégeps et collèges, commissions et centres de services scolaires, hôpitaux, municipalités et organismes gouvernementaux. Les services professionnels s’ajustent par la portée, pas par le taux. Un terme de trois à cinq ans payé d’avance retire 5 % de plus, les acheteurs publics peuvent plutôt opter pour un terme de cinq ans à prix fixe, et les réductions ne se cumulent jamais au-delà de 40 % du prix affiché.

Dites-nous ce dont vous avez besoin

Les ententes Essential sont ouvertes aux premiers adoptants dès aujourd’hui ; Standard a une liste d’attente et Premium commence par un appel. Laissez vos coordonnées et nous reviendrons avec un vrai chiffre — y compris si la grille ci-dessus n’a pas la forme que vous voulez.

Votre parc (facultatif — cela correspond aux paliers tarifaires)

Un fondateur répond en un jour ouvrable. Pas d’infolettre, pas de séquence automatisée.
Nous n’utilisons ce que vous envoyez que pour vous répondre — avis de confidentialité.